Kartensperrdienste

Wichtige Information

Bezeichnung Telefon Rubrik
Sperrdienst - Kartensperrungen 1 1 6 1 1 6 Bundesweit
American Express 069 - 97 97 40 00 -
Eurocard 069 - 79 33 19 10 -
Mastercard 0800 - 8 19 10 40 -
Visa Deutschland 0800 / 8 11 84 40 -
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Bundesweite zentrale Notrufnummer zum Sperren von EC - Karten, Kreditkarten, Kundenkarten und Handykarten: 1 1 6 1 1 6 WICHTIG - folgende Informationen sind bei einer Sperrung anzugeben: Kontonummer, Kartennummer, Name und Adresse, Geburtsdatum

Mehr zum Sperr - Notruf - 116 116

Es gibt seit dem 01. Juli 2005 eine bundeseinheitliche Rufnummer den Sperr-Notruf an die sich Verbraucher bei einem Kartenverlust - auch EC - Karten o.ä. - wenden können, um die Karte sperren zu lassen.

Handy - Karte sofort sperren lassen!

Ein sofortiger Anruf bei Kundenbetreuung des Anbieters muss deshalb die erste Maßnahme sein, um das Handy sperren zu lassen. Dort kann die SIM-Karte gesperrt und eine neue SIM-Karte bestellt werden. Denn es kann zu Schwierigkeiten mit dem Provider kommen, wenn ein Unbefugter Gespräche über das Handy führt. Die eventuell anfallenden Gesprächs- und Verbindungskosten muss nämlich der Kunde tragen. Deshalb sollte die abhandengekommene SIM-Karte sofort gesperrt werden, auch wenn es zusätzlich eventuell ein paar Euro kostet. Um die SIM-Karte sperren zu lassen, benötigen Kunden neben seiner Rufnummer auch die PUK-Nummer oder das bei Vertragsabschluss vereinbarte Kundenkennwort. In Ausnahmefällen kann die Karte auch ohne PUK oder Kennwort gesperrt werden. Dann ist allerdings die Zusendung einer Personalausweiskopie erforderlich.

Anzeige bei der Polizei erstatten.

Im Falle eines Diebstahls sollte das Handy als gestohlen gemeldet werden. Den Gesetzeshütern sollte auch die 15-stellige IMEI-Nummer - mitgeteilt werden. Anhand dieser Nummer lässt sich jedes Mobiltelefon einwandfrei wiedererkennen. Die IMEI-Nummer lässt sich durch die Tastenkombination *#06# Stern - Raute - Null - Sechs - Raute an jedem Handy feststellen und sollte gleich nach dem Kauf an sicherer Stelle deponiert werden. Sie ist auf dem Typenschild unter dem Handyakku und an dem Karton der Handyverpackung zu finden.

Handyverlust

Mobilfunkanbieter - Notrufnummern

Bezeichnung Telefon Telefon
T - Mobile
Vertrag: 0170 - 2202 0180 - 33 02 20 2
Prepaid: 0170 - 2202 0180 - 52 29 49 4
per Fax 0180 - 53 30 63 3
Vodafone
Vertrag: 0172 - 1212 0800 - 17 21 21 2
Prepaid: 0172 - 22 91 1
e-plus
Vertrag: 0177 - 10 00
Prepaid: 0177 - 11 50
per Fax Vertrag 0331 - 70 05 04 0
per Fax Prepaid: 0331 - 70 03 13 0
O2
Vertrag: 0179 - 55 22 2
Prepaid: 0179 - 55 22 2
oder 01805 - 62 43 57